Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus, Sosial- og eldreombudet i Oslo
Dette kan vi hjelpe deg med
Vi arbeider for at du som pasient, pårørende og bruker av helse- og sosialtjenesten skal få ivaretatt dine rettigheter, for å bidra til økt kvalitet på tjenestene og at ansatte som virker i kommunens tjeneste ikke gjør feil eller forsømmer sine plikter.
Alle våre tjenester er gratis.
Hvis du har spørsmål om helse- og omsorgstjenester som inneholder personsensitiv informasjon, kan du sende oss en sikker melding via altinn. Les mer om hvordan du sender oss en sikker melding.
Dette kan du få fra oss
- informasjon om dine rettigheter
- råd og veiledning
- dialog med tjenestestedet
- deltakelse i møter
- bistand i klager
Vi kan hjelpe deg i saker som gjelder
- sykehjem
- rus og avhengighet
- bolig og økonomisk sosialhjelp
- hjemmesykepleie og hjemmehjelp
- psykisk helsehjelp
- avlastning, støttekontakt og Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
- barnevern
- helsestasjon og skolehelsetjeneste
- sykehus, legevakt og fastlege
- Fylkeskommunal tannhelse
Klageskjemaer
Vi har laget klageskjemaer du kan benytte hvis du ønsker å klage på vedtak eller tjenester du har fått.
Klageskjema fra Pasient- og brukerombudet og Sosial- og eldreombudet finner du her.
For presse og samarbeidspartnere
Pasient- og brukerombud i Oslo og Akershus / Sosial- og eldreombudet i Oslo
For leverandører og samarbeidspartnere
Organisasjonsnummer: 984 372 140
Fakturaadresse: Oslo kommune, Fakturasentralen, Postboks 6532 Etterstad, 0606 Oslo
Kontakt
Inngang fra Arbeidergata
- Telefon
- 23 13 90 20
- E-post
- post@ombudet.no
- Postadresse:
-
Lille Grensen 7
0159 OSLO
- Besøksadresse:
-
Lille Grensen 7
0159 OSLO
Åpningstider for besøkende
- Mandag
- Tirsdag
- Onsdag
- Torsdag
- Fredag
- Lørdag
- Søndag
- Mandag
- Tirsdag
- Onsdag
- Torsdag
- Fredag
- Lørdag
- Søndag
- Mandag
- Tirsdag
- Onsdag
- Torsdag
- Fredag
- Lørdag
- Søndag
Åpningstider for telefon
- Mandag
- Tirsdag
- Onsdag
- Torsdag
- Fredag
- Lørdag
- Søndag
- Mandag
- Tirsdag
- Onsdag
- Torsdag
- Fredag
- Lørdag
- Søndag
- Mandag
- Tirsdag
- Onsdag
- Torsdag
- Fredag
- Lørdag
- Søndag
Vi oppfordrer klientene våre til å kontakte oss via telefon, e-post eller brev der det er mulig.