Klage på barnehage

Se hva du kan klage på og hvordan du sender klagen.

Hvor du sender klagen, avhenger av hva du vil klage på.

  • Forhold i barnehagen: Send klagen direkte til styrer eller eier av barnehagen. Hvis forholdet ikke bedrer seg, kan du sende en bekymringsmelding til Utdanningsetaten.
  • Tildeling av plass eller redusert barnehagepris: Send klagen til Utdanningsetaten hvis du vil be om begrunnelse, klage på tildeling av barnehageplass eller klage på vedtak om redusert barnehagepris.

Klage på tilbud om barnehageplass

Oslo kommune tildeler plasser basert på kriterier for opptak i kommunale barnehager og de private barnehagenes vedtekter. Hvis du mener det har blitt gjort feil, kan du be om en begrunnelse før du eventuelt sender klage.

Du kan klage dersom noen av disse punktene gjelder for deg:

  • Du har søkt innen fristen for barn med rett til plass, men har fått avslag på søknad om barnehageplass.
  • Du har fått tildelt en barnehageplass som ikke var på første- eller andreplass i søknaden din.
  • Du har fått avslag på søknad om gruppeprioritet.
  • Du har fått godkjent prioritet i gruppe 1, men har fått avslag på søknad om barnehageplass i løpende opptak.
  • Du har mottatt oppsigelse av barnehageplassen fra bydelen/barnehagen, men mener at dette er feil.
  • Du har fått avslag på søknad om å beholde plassen i den samiske barnehagen for et barn som har samisk som morsmål og som flytter ut av Oslo kommune.

Klage på vedtak for redusert barnehagepris

Har du fått feil barnehagepris eller avslag på søknad om redusert pris, kan du klage. Da må du også sende inn ekstra dokumentasjon som viser hva familien har i inntekt.

Se hvem som kan få lavere barnehagepris

Når må du klage

Du må ta kontakt innen 3 uker fra du mottok brevet dersom du ønsker å klage.

Får du avslag på klage på tilbud om barnehageplasser eller om redusert barnehagepris sendes den videre til Oslo kommunes klagenemnd. Klagenemndas vedtak er endelig.

Klage på forhold i barnehagen

Er du misfornøyd med noe i barnehagen, bør du ta det opp med barnehagens styrer eller eier. Det er barnehagen som er ansvarlig for tilbudet og som skal samarbeide med alle foreldre. Hvis du er misfornøyd med forhold som gjelder flere barn, kan du også ta det opp med barnehagens samarbeidsutvalg. Alle barnehager skal ha et samarbeidsutvalg som består av representanter fra foreldre og ansatte i barnehagen, og eventuelt barnehagens eier.

Dersom du ikke har kontaktinformasjon til barnehagen kan du finne det på den enkelte barnehagen sin side. Eier av de kommunale barnehagene er bydelene.

Hvis du etter klage til styrer eller eier fortsatt er misfornøyd med forhold i barnehagen, kan du ta kontakt med Utdanningsetaten. Utdanningsetaten er barnehagemyndighet, og har ansvar for veiledning med og tilsyn av alle barnehagene, både kommunale og private.

Send klage til Utdanningsetaten

Gå til klageskjema for barnehage

Lover og forskrifter om barnehage

Kontakt oss