Når hentes avfallet?
Manglende henting av avfall
Du kan melde fra til oss hvis avfallet ditt ikke er hentet i løpet av den første virkedagen etter den oppgitte hentedagen. Unntaket er i forbindelse med røde dager, når det kan det være avvik mellom tidspunktet som vises og den faktiske hentetiden.
Meld manglende henting på e-post og telefon
Du kan også melde fra om manglende henting i søket over. Søk opp adressen din i feltet, trykk på markøren når du har funnet riktig hentested i kartet, og velg «gi en tilbakemelding».
Er avfallsbeholderen full?
Du kan ikke sette igjen avfallet utenfor avfallsdunken, selv om avfallsdunken er full. Hvis avfallsdunken ofte blir full, trenger du kanskje større beholder eller hyppigere tømming.
Hvis avfallet er for stort for åpningen til beholderne må du levere avfallet til en gjenbruksstasjon. Se alle gjenbruksstasjonene i Oslo.
Juletrær
Vi henter juletrær de første ukene i januar. Mer informasjon om når og hvor kommer i slutten av desember. Du kan også levere juletrær på et av hageavfallsmottakene.
Meld fra om forsøpling i parker eller offentlig plass
Du kan melde fra om forsøpling og klage på renhold i parker eller andre offentlige plasser via Bymelding/Bymiljøetaten.