Innsyn i egne personopplysninger

Innsyn i en sak

Innsynsretten kan for eksempel brukes hvis du vil:

• vite om kommunen har registrert personopplysninger om deg
• kontrollere at personopplysningene som er lagret om deg er korrekte
• få oversikt over hvordan kommunen behandler dine personopplysninger

Retten til innsyn i personopplysninger er ikke egnet hvis du vil ha innsyn i dokumentene i en konkret sak. Da finnes det bedre alternativer som kan være raskere og gi deg innsyn i mer informasjon (se nedenfor under «Andre typer innsyn»).

Bruk dette skjemaet for å søke om innsyn i egne personopplysninger:

Søk innsyn i personopplysninger (logg inn)

Du får svar innen en måned. Hvis innsynskravet er ekstra ressurskrevende, kan det ta lengre tid. Da gir vi deg beskjed.

Andre typer innsyn

Det er viktig å velge riktig innsynsgrunnlag, fordi de ulike reglene gir forskjellige rettigheter – og fordi kommunen behandler henvendelsene ulikt avhengig av hvilken hjemmel du bruker.

Innsyn i en sak der du er part – forvaltningsloven

Hvis kommunen har behandlet eller behandler en sak som direkte angår deg – for eksempel en søknad om en tjeneste, et vedtak om støtte, eller en klagesak – har du som part særlige rettigheter etter forvaltningsloven. Som part har du rett til å gjøre deg kjent med sakens dokumenter og denne retten er i mange tilfeller mer omfattende enn det GDPR gir deg.

Denne retten passer godt hvis du for eksempel vil:

• se dokumentene i en byggesak, barnevernssak eller klagesak der du er part
• kontrollere grunnlaget for et vedtak som er fattet om deg
• forberede en klage på et vedtak

Ta kontakt med den kommunale virksomheten som behandler saken din for å be om partsinnsyn etter forvaltningsloven.

Se oversikt over kommunale virksomheter.

Innsyn i pasientjournal – pasient- og brukerrettighetsloven

Har du mottatt helse- eller omsorgstjenester fra kommunen – for eksempel fra fastlege, helsestasjon, hjemmesykepleie eller psykisk helsetjeneste – har du rett til innsyn i din egen journal etter pasient- og brukerrettighetsloven.

Denne retten passer godt hvis du for eksempel vil:

• lese hva som er dokumentert om deg i en helsefaglig journal
• få innsikt i egen helsetilstand og innholdet i helsehjelpen
• kontrollere at journalen inneholder korrekte helseopplysninger
• be om at feilaktige opplysninger i journalen rettes

Ta kontakt med den aktuelle helsetjenesten for å be om journalinnsyn..

Innsyn i egne karakterer – opplæringslova og forvaltningsloven

Karakterer fra grunnskolen eller videregående skole er personopplysninger, men innsynsretten følger ikke primært av GDPR. En standpunktkarakter eller eksamenskarakter er et forvaltningsvedtak, noe som betyr at du som elev – eller foreldre på vegne av mindreårige – er part i saken og har rett til innsyn etter forvaltningsloven.

I tillegg gir opplæringsforskrifta deg en selvstendig rett til å be om begrunnelse for karakteren. Denne retten går lenger enn å bare se karakteren – du kan kreve å forstå hvorfor karakteren ble satt.

Disse reglene passer godt hvis du for eksempel vil:

• se dokumentene i en vurderingssak der du er elev eller foresatt
• be om begrunnelse for en standpunktkarakter eller eksamenskarakter
• klage på en karakter

Ta kontakt med den aktuelle skolen for innsyn i karakterdokumenter eller begrunnelse for karakter.

Se oversikt over skoler i Oslo kommune

Innsyn i offentlige dokumenter – offentleglova

Offentleglova gir alle – ikke bare den saken gjelder – rett til innsyn i offentlige dokumenter. Denne loven brukes gjerne av pressen og andre som vil ha innsyn i kommunens virksomhet, men kan også brukes av privatpersoner. Innsynsretten etter offentleglova er ikke like omfattende som de andre innsynsrettene som er beskrevet ovenfor.

Denne retten passer godt hvis du for eksempel vil:

• se et dokument i en sak hos kommunen, uten å være part
• undersøke beslutninger eller saksbehandling av allmenn interesse

Innsynsbegjæringer etter offentleglova sendes til kommunen via einnsyn.no