Utviklings- og kompetanseetaten

Utviklings- og kompetanseetaten (UKE) er kommunens interne tjenesteleverandør. Etaten ivaretar konsernovergripende utviklings-, forvaltnings- og driftsoppgaver, som skal støtte Oslo kommunes tjenester til virksomheter, innbyggere og næringsliv.

UKE er Oslo kommunes kompetansesenter innen anskaffelser. Vi ivaretar innbyggerdialog gjennom kommunens nettsider og Oslo kommunes kontaktsenter, og leverer konsernovergripende opplæringstilbud og konsulentbistand basert på politiske føringer og innsikt i virksomhetenes behov.

Vi sørger for kostnadseffektiv IKT-infrastruktur, -plattform og fellessystemer, og har ansvar for at løsningene er beskyttet mot fysiske og digitale trusler. UKE er Oslo kommunes leverandør av felles lønnstjeneste til alle virksomheter i kommunen. Vi er om lag 470 ansatte.

Dette er noe av det vi driver med:

• Forvalter økonomisystem, HR-system, e-postsystem og kommunens plattform for internkommunikasjon
• Utvikler og forvalter kommunens nettsider
• Drifter kommunens fakturasentral og Oslo kommunes kontaktsenter 21 80 21 80
• IT-driftstjenester, inkludert oppfølging av eksterne driftsleverandører
• Forvalter kommunens IT-infrastruktur, inkludert informasjonssikkerhet
• Lønnsproduksjon for alle kommunens virksomheter
• Regnskapstjenester og fakturabehandling
• Offentlige anskaffelser og samkjøp
• Kompetanseutvikling til ledere og ansatte
• Personalomstilling og støtte ved omstillings- og endringsprosesser i kommunens virksomheter