Bestill eller endre beholder og abonnement

Opprett, avslutt eller endre renovasjonsabonnement for husholdninger (inkludert borettslag, sameier o.l.)

Opprette privat renovasjonsabonnement

Alle private husholdninger må ha et renovasjonsabonnement.

• Du er selv ansvarlig for å bestille dette om boligen din ikke har det. I borettslag, sameier o.l. deler boenhetene på ett abonnement. Vanlig er at f.eks. styreleder er abonnent.
• Ved nye boliger er det utbygger eller ny eier som bestiller renovasjonsabonnement.
• Behandlingstiden er cirka ti dager når du bestiller nytt abonnement.

Beskrivelser og illustrasjoner av abonnementsløsningene finner du i Veileder for plassering og valg av renovasjonsløsninger (PDF 1MB).

Opprett renovasjonsabonnement for private husholdninger

Avslutte privat renovasjonsabonnement

Abonnementet følger eiendommen, og ikke deg personlig. Det vil si at de som overtar boligen også overtar abonnementet når du flytter.

Du kan si opp hvis ingen skal bo i boligen mer. Dette kan for eksempel være ved brann, rivninger eller permanent fraflytting. Du må sende en skriftlig oppsigelse av abonnementet for å slutte å få regning. Oppsigelsen sendes på e-post til postmottak@reg.oslo.kommune.no

Endre, erstatte eller flytte avfallsbeholder

Visste du at størrelsen på avfallsbeholderen for mat-, plast- og restavfall påvirker hvor mye du betaler i renovasjonsgebyr? Hvis du har så lite avfall at du kan endre til en mindre beholder, kan du spare penger.

Hvis beholderne dine derimot ofte er fulle, kan det hende du trenger større eller flere beholdere. I tillegg kan vi vurdere hyppigere tømming der det er mulig.

• Når du endrer størrelse på beholderen for mat-, rest- og plastavfall, vil det påvirke hvor mye du betaler i renovasjonsgebyr. Du kan velge å få et prisoverslag før endringene trer i kraft.
• Det påvirker ikke renovasjonsgebyret hvis du kun endrer størrelse på beholderen for papp- og papiravfall.
• Du kan også be om at vi erstatter skadde/forsvunne beholdere eller søke om å flytte avfallsbeholderne dine til et nytt hentested. Dette gjelder uansett om du bor i enebolig eller sameie/borettslag. Det koster ingenting å erstatte en ødelagt eller forsvunnet beholder.

Finn beholderen som passer for deg

• Oversikt over ulike avfallsbeholdere (PDF 1MB)

Endre, erstatte eller flytte avfallsbeholdere (logg inn)

Vi tar med oss den gamle beholderen når du bytter beholder eller om du har for mange. Ta kontakt med oss dersom beholderen ikke blir hentet, eller du har andre spørsmål om abonnement: postmottak@reg.oslo.kommune.no.

Opprett, avslutt eller endre renovasjonsabonnement for næringskunder

Næringskunder og bedrifter med mindre mengder avfall kan velge selv om de vil bestille abonnement for renovasjonstjenester fra oss eller fra et privat renovasjonsselskap.

Opprette et abonnement for næringskunder

• Det er viktig å lese avtalebetingelsene (PDF) før du bestiller (du huker av for at du godkjenner inne i skjemaet).
• Behandlingstiden er cirka ti dager når du bestiller nytt abonnement.

Beskrivelser og illustrasjoner av abonnementsløsningene finner du i Veileder for plassering og valg av renovasjonsløsninger (PDF 1MB).

Bestill renovasjonsabonnement for næringskunder
(Logg inn med elektronisk ID)

Endre et eksisterende abonnement for næringskunder

Du kan:

• endre beholderstørrelse. Hvis du endrer restavfallsbeholderen, kan det påvirke hvor mye abonnementet koster. Du kan velge å få et prisoverslag før endringene trer i kraft.
• erstatte skadde/forsvunne beholdere. Dette koster ingenting for deg som kunde.
• søke om å flytte beholderne til et nytt hentested.

Endre renovasjonsabonnement for næringskunder
(Logg inn med elektronisk ID)

Finn beholderen som passer for deg

• Oversikt over ulike avfallsbeholdere (PDF 1MB)

Vi tar med oss den gamle beholderen når du bytter beholder eller om du har for mange. Ta kontakt med oss dersom beholderen ikke blir hentet, eller du har andre spørsmål om abonnement: postmottak@reg.oslo.kommune.no.

Avslutte et abonnement for næringskunder

Avtalen gjelder til en av partene skriftlig sier opp avtalen.

• Oppsigelsestiden er én (1) måned regnet fra den første i påfølgende måned etter at REG har mottatt skriftlig varsel på e-post til postmottak@reg.oslo.kommune.no.
• Dersom virksomheten flytter til ny lokasjon, skal abonnementet sies opp, og nytt bestilles.
• Ved eierskifte må nåværende eier si opp avtalen, og ny eier må opprette nytt abonnement dersom REG ønskes som leverandør.

Abonnement på henting av hageavfall fra husholdninger

Vi henter hageavfall i enkelte områder av byen. Dette er en betalingstjeneste utover vanlig renovasjonsgebyr. Les mer om henting av hageavfall.

Vedlikehold av avfallsbeholdere

Avfallsbeholderne tilhører Renovasjons- og gjenvinningsetaten, men det er du som abonnement som er ansvarlig for vedlikehold av dem.

Ta kontakt med oss om du trenger etiketter eller nøkler til beholderne, eller om du trenger å gi oss tilgang til bakgården eller lignende.

Etablere eller endre nedgravd avfallsløsning

Renovasjons- og gjenvinningsetaten må godkjenne plassering, løsning og volumdimensjonering før du kan etablere nedgravd avfallsløsning.

I motsetning til andre avfallsbeholdere eies nedgravde avfallsløsninger av abonnentene. Det er du som abonnent som er ansvarlig for etablering og vedlikehold og kostnadene knyttet til dette.

• Godkjente leverandører (PDF)
• Du er selv ansvarlig for å sette deg inn i Forskrift om renovasjon av husholdningsavfall og veileder for valg av renovasjonsløsninger (PDF 1MB)

Send oss en e-post dersom du ønsker å etablere eller endre nedgravd avfallsløsning, eller ønsker veiledning: postmottak@reg.oslo.kommune.no

Veileder og renovasjonsforskrift

• Veileder for valg av renovasjonsløsninger (PDF 1MB)
• Alt av abonnementsforhold er regulert i Forskrift om renovasjon av husholdningsavfall.