Testing av tilgjengelighet

Med over 658 390 innbyggere og over 50 000 ansatte representerer dette svært mange ulike mennesker med ulike forutsetning og behov i ulike situasjoner som skal få gjort sine oppgaver på oslo.kommune.no. Målet er å ikke ekskludere noen.

Denne siden ble sist oppdatert 01.03.2017. Vi jobber hele tiden med å gjøre designguiden bedre, og ønsker tilbakemeldinger. Har du kommentarer, finner feil eller er uenig i noe, ta kontakt. Du kan sende en e-post til web@uke.oslo.kommune.no eller bruke “Fant du det du leter etter” nederst på siden. Husk å legge ved e-postadresse hvis du ønsker svar.

Ulike plattformer

Brukerne av nettsidene sitter på mange ulike plattformer og i mange ulike nettlesere. Når ny eller endret funksjonalitet lanseres på sidene testes derfor disse på plattformene og nettleserne i Nettlesermatrise for Oslo kommune. I tillegg testes det med skjermleserne Jaws og VoiceOver.

Automatiserte testverktøy

Før ny funksjonalitet går fra utvikling til test sjekkes det med verktøyet WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool).

Dette er et visuelt og brukervennlig verktøy som kan benyttes av alle for sjekk av enkeltsider. Verktøyet kan gi en grei indikasjon på om det er tilgjengelighetsproblemer i en side, men avdekker langt fra alle tilgjengelighetsproblemer.

Det finnes en lang rekke ulike verktøy som kan benyttes for sjekke av tilgjengelighet og W3C har laget en liste over verktøy for test av tilgjengelighet.

Test av ytelse

Det kjøres med jevne mellomrom test av ytelsen til sidene. Det hjelper lite ha gode og brukervennlige sider hvis brukeren opplever at de er fryktelig trege å få opp.

Ekspertevaluering

Oslo kommune har rammeavtaler med firmaer som har spesialisert seg på universell utforming, og ønsker å gjøre jevnlige ekspertevalueringer av nettstedet.

Siste ekspertevaluering av nettstedet kan du lese om og se videoer fra i bloggposten «Alle er jo ikke blinde»

Brukertester

Det er til syvende og sist ingen erstatning for å sjekke med brukerne selv. Brukertester bør inkludere dem som av ulike årsaker kan ha problemer med å bruke og orientere seg på nettsidene. Personer er blitt inkludert i ordinære tester av innhold og i egne tester hvor formålet har vært å sjekke hvordan funksjonaliteten i sidene fungerer for ulike grupper. Brukertester har inkludert:

  • Eldre personer
  • Personer med annet morsmål enn norsk
  • Personer med ulike former for synshemming. Både dem om benytter hjelpemidler som leselist og skjermleser og de som ikke benytter egne hjelpemidler annet enn forstørrelse.
  • Personer med dysleksi
  • Personer med hørselshemming