Til innhold

Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus og Sosial- og eldreombudet i Oslo

Kontaktinfo

Telefon

23 13 90 20

E-post

Søk i alle ansatte i Oslo kommune

Postadresse

Lille Grensen 7, 0159 OSLO

Besøksadresse

Lille Grensen 7 , 0159 OSLO

Inngang fra Arbeidergata

Åpningstider

Uke 6

  • Mandag: 10:00 - 14:00
  • Tirsdag: 10:00 - 14:00
  • Onsdag: 10:00 - 14:00
  • Torsdag: 10:00 - 14:00
  • Fredag: 10:00 - 14:00
  • Lørdag: Stengt
  • Søndag: Stengt
Telefontid fra kl. 08:00-15:00.

Uke 7

  • Mandag: 10:00 - 14:00
  • Tirsdag: 10:00 - 14:00
  • Onsdag: 10:00 - 14:00
  • Torsdag: 10:00 - 14:00
  • Fredag: 10:00 - 14:00
  • Lørdag: Stengt
  • Søndag: Stengt
Telefontid fra kl. 08:00-15:00.

Uke 8

  • Mandag: 10:00 - 14:00
  • Tirsdag: 10:00 - 14:00
  • Onsdag: 10:00 - 14:00
  • Torsdag: 10:00 - 14:00
  • Fredag: 10:00 - 14:00
  • Lørdag: Stengt
  • Søndag: Stengt
Telefontid fra kl. 08:00-15:00.

Om Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus og Sosial- og eldreombudet i Oslo

Vi arbeider for at du som pasient og bruker av helse- og sosialtjenesten skal få ivaretatt dine rettigheter, for å bidra til økt kvalitet på tjenestene og at ansatte som virker i kommunens tjeneste ikke gjør feil eller forsømmer sine plikter.

Dette kan vi hjelpe deg med

  • informasjon om dine rettigheter
  • råd og veiledning
  • dialog med tjenestestedet
  • deltakelse i møter
  • bistand i klager

Alle våre tjenester er gratis.

Vi kan hjelpe deg i saker som gjelder:

  • sykehjem
  • rus og avhengighet
  • bolig og økonomisk sosialhjelp
  • hjemmesykepleie og hjemmehjelp
  • psykisk helsehjelp
  • avlastning, støttekontakt og Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
  • barnevern
  • helsestasjon og skolehelsetjeneste
  • sykehus, legevakt og fastlege

Klageskjemaer

Vi har laget klageskjemaer du kan benytte hvis du ønsker å klage på vedtak eller tjenester du har fått. Du kan fylle ut skjemaet selv, eller vi kan hjelpe deg med utfyllingen.

Kontaktinformasjon

Sentralbord

Telefon: 23 13 90 20

For presse og samarbeidspartnere:

Pasient- og brukerombud i Oslo og Akershus og Sosial- og eldreombud i Oslo

Anne-Lise Kristensen

Mobilnummer: 957 33 175

Kontorsjef

Marianne Stavrum

Telefon: 23 13 90 20

For leverandører og samarbeidspartnere

Organisasjonsnummer: 984 372 140 

Fakturaadresse: Oslo kommune fakturasentralen, Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus / Sosial- og eldreombudet i Oslo, Postboks 6532 Etterstad, 0606 Oslo