Pasient-og brukerombudet i Oslo og Viken, kontor Oslo, Sosial-og eldreombudet i Oslo

Vi arbeider for at du som pasient, pårørende og bruker av helse- og sosialtjenesten skal få ivaretatt dine rettigheter, for å bidra til økt kvalitet på tjenestene og at ansatte som virker i kommunens tjeneste ikke gjør feil eller forsømmer sine plikter.

Alle våre tjenester er gratis.

Dette kan du få fra oss

• informasjon om dine rettigheter
• råd og veiledning
• dialog med tjenestestedet
• deltakelse i møter
• bistand i klager

Vi kan hjelpe deg i saker som gjelder

• sykehjem
• rus og avhengighet
• bolig og økonomisk sosialhjelp
• hjemmesykepleie og hjemmehjelp
• psykisk helsehjelp
• avlastning, støttekontakt og Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
• barnevern
• helsestasjon og skolehelsetjeneste
• sykehus, legevakt og fastlege

Klageskjemaer

Vi har laget klageskjemaer du kan benytte hvis du ønsker å klage på vedtak eller tjenester du har fått.