Pasient-og brukerombudet i Oslo og Viken, kontor Oslo, Sosial-og eldreombudet i Oslo
Kontakt
Telefon
E-post
Søk i alle ansatte i Oslo kommune
Postadresse
Lille Grensen 7, 0159 OSLO
Besøksadresse
Lille Grensen 7 , 0159 OSLO
Inngang fra Arbeidergata
Åpningstider
Uke 33
- Mandag: 10:00 - 14:00
- Tirsdag: 10:00 - 14:00
- Onsdag: 10:00 - 14:00
- Torsdag: 10:00 - 14:00
- Fredag: 10:00 - 14:00
- Lørdag: Stengt
- Søndag: Stengt
Vi oppfordrer klientene våre til å kontakte oss via telefon, e-post eller brev der det er mulig. Telefontid er mandag til fredag 09:00-15:00.
Uke 34
- Mandag: 10:00 - 14:00
- Tirsdag: 10:00 - 14:00
- Onsdag: 10:00 - 14:00
- Torsdag: 10:00 - 14:00
- Fredag: 10:00 - 14:00
- Lørdag: Stengt
- Søndag: Stengt
Vi oppfordrer klientene våre til å kontakte oss via telefon, e-post eller brev der det er mulig. Telefontid er mandag til fredag 09:00-15:00.
Uke 35
- Mandag: 10:00 - 14:00
- Tirsdag: 10:00 - 14:00
- Onsdag: 10:00 - 14:00
- Torsdag: 10:00 - 14:00
- Fredag: 10:00 - 14:00
- Lørdag: Stengt
- Søndag: Stengt
Vi oppfordrer klientene våre til å kontakte oss via telefon, e-post eller brev der det er mulig. Telefontid er mandag til fredag 09:00-15:00.
Dette kan vi hjelpe deg med
Vi arbeider for at du som pasient, pårørende og bruker av helse- og sosialtjenesten skal få ivaretatt dine rettigheter, for å bidra til økt kvalitet på tjenestene og at ansatte som virker i kommunens tjeneste ikke gjør feil eller forsømmer sine plikter.
Alle våre tjenester er gratis.
Dette kan du få fra oss
- informasjon om dine rettigheter
- råd og veiledning
- dialog med tjenestestedet
- deltakelse i møter
- bistand i klager
Vi kan hjelpe deg i saker som gjelder
- sykehjem
- rus og avhengighet
- bolig og økonomisk sosialhjelp
- hjemmesykepleie og hjemmehjelp
- psykisk helsehjelp
- avlastning, støttekontakt og Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
- barnevern
- helsestasjon og skolehelsetjeneste
- sykehus, legevakt og fastlege
Klageskjemaer
For presse og samarbeidspartnere
Pasient- og brukerombud i Oslo og Viken og Sosial- og eldreombud i Oslo
Anne-Lise Kristensen (Anna Ryymin er ansatt som pasient- og brukerombud fra 1. oktober 2022)
Mobilnummer: 95 73 31 75
For leverandører og samarbeidspartnere
Organisasjonsnummer: 984 372 140
Fakturaadresse: Oslo kommune, Fakturasentralen, Postboks 6532 Etterstad, 0606 Oslo
Rapporter og dokumenter
- Brosjyre: Ta kontakt med oss, vi kan hjelpe deg (PDF 0,4MB)
- Årsmelding 2019 Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus – Sosial- og eldreombudet i Oslo (PDF 0,6 MB)
- Årsmelding 2018 Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus – Sosial- og eldreombudet i Oslo (PDF 2MB)
- Instruks for Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus og Sosial- og eldreombudet i Oslo (PDF 16KB)
- Servicemål
- Service commitment
- Rapport om Omsorg+ i Oslo kommune 2020 (PDF 0,4 MB)
- Rapport besøk på Oslo kommunes omsorgsinstitusjoner (PDF 0,5MB)
- Sluttrapport Prosjekt pårørendemøte (PDF 0,4MB)
- Rapport om dagsenterplasser i regi av Sykehjemsetaten i Oslo kommune 2020 (0,2 MB)
- Rapport om helsehus og trygghetsavdelinger i Oslo kommune 2021 (PDF, 0,1MB)
- Veiledende normer for økonomisk sosialhjelp til livsopphold 2021.docx
- Årsmelding 2020.pdf Pasient-og brukerombudet i Oslo og Akershus, Sosial-og eldreombudet i Oslo
- Årsmelding 2021 Pasient-og brukerombudet i Oslo og Viken, kontor Oslo, Sosial-og eldreombudet i Oslo.pdf
Postjournal
Ledige stillinger
Lenker
- Følg Pasient- og brukerombudet i Oslo og Viken, kontor Oslo / Sosial- og eldreombudet i Oslo på Twitter(ekstern lenke)
- Følg Pasient- og brukerombudet i Oslo og Viken, kontor Oslo / Sosial- og eldreombudet i Oslo på Facebook(ekstern lenke)
- Last ned pressebilder av Anne-Lise Kristensen fra Flickr (ekstern lenke)