Lån hjelpemidler

Hva vi kan hjelpe deg med?

• Personer bosatt i Oslo kan låne utvalgte hjelpemidler gratis hos Hjelpemiddelformidlingen.
• Hjelpemiddelformidlingen har utvalgte hjelpemidler både for kortvarig behov (tre måneder av gangen i opptil to år) og langvarig behov (utover to år).

Hva kan du låne på Hjelpemiddelsentralen?

Kortvarig behov

• Arbeidsstol
• Badekarbrett
• Dusjstol
• Gåbord
• Kjøreskinner
• Barnekrykker
• Rullator
• Rullestol
• Toalettstol
• Frittstående eller fastmontert toalettforhøyer
• Støttestang (ved særskilt behov)
• Begrenset antall sykehussenger og personløftere (krever vurdering fra helsepersonell)

Langvarig behov

• Rullator til inne- og utebruk (tilbehør: serveringsbrett)
• Rullator med underarmstøtte
• Støttestang (tilbehør: søsterhjelp, håndtak, toppplate for svakt tak)
• Armstøtter til toalett
• Toalettforhøyer (frittstående eller fastmontert) med armlener
• Dusjkrakk (rund eller hjørne)
• Dusjstol
• Badekarbrett
• Arbeidsstol

Viktig å vite

• Hjelpemidlene er ikke individuelt tilpasset.
• Tilgjengeligheten kan variere.
• Krykker til voksne lånes ikke lenger ut. Disse kan kjøpes på apotek eller på nett.
• For syns- og hørselshjelpemidler, kontakt Rådgivningskontoret for syn og hørsel.

Slik låner du

1. Du trenger ikke å avtale tid på forhånd.
2. Møt opp hos Hjelpemiddelformidlingen (Kabelgata 15).
3. Oppgi navn, adresse og fødselsdato.
4. Du får hjelp til å finne riktig hjelpemiddel

Hvis du ikke kan møte selv, kan:

• pårørende hente for deg
• et budfirma eller drosje hente hjelpemiddelet
• en frivilligsentral kanskje bistå

Opplæring

Du kan få nødvendig opplæring i bruk av hjelpemidlet hos Hjelpemiddelformidlingen.

Hjelpemidler via Nav hjelpemiddelsentral

Har du langvarig behov for andre hjelpemidler utover de du kan låne via Hjelpemiddelformidlingen kan du søke om å låne fra Nav hjelpemiddelsentral.

• Les om hvem som kan få hjelpemidler, hvordan du kan få det og hvordan du går fram i ulike situasjoner når du har et hjelpemiddel.
• Du kan få hjelp til å søke hos Nav hjelpemiddelsentral Oslo
• Hvis du er usikker på hvilket hjelpemiddel du trenger, kontakt helse- og omsorgstjenesten i bydelen din. De kan hjelpe med kartlegging, søknad og oppfølging.

Hente hjelpemiddel innvilget av Nav

Hvis du har fått innvilget hjelpemidler fra Nav, kan du eller en pårørende/verge i noen tilfeller få en SMS fra Oslo kommune med tilbud om å hente hjelpemiddelet selv hos Hjelpemiddelformidlingen i Kabelgata 15.

SMS-en inneholder en trygg lenke hvor du kan:

• se hvilken type hjelpemiddel tilbudet gjelder
• svare Ja eller Nei til å hente selv

Fordeler med å hente selv

• Du kan hente når det passer deg innenfor åpningstiden.
• Du slipper å vente på levering.

Hvis du ikke ønsker å hente hjelpemiddelet selv, tar vi kontakt for å avtale levering.

Reparasjon og vedlikehold

Før du melder feil, bør du se om problemet kan løses gjennom enkelt vedlikehold eller egen feilsøking. Hjelpemidlet bør være rengjort før tekniker kommer.

Les om hvordan du går frem hvis du trenger reparasjon av hjelpemiddelet

Les om vedlikeholde og retting av vanlige feil på hjelpemidler

Reparasjoner i utlandet

Se informasjon om hjelpemidler i utlandet på nav.no

Levere tilbake alle typer hjelpemidler

Alle typer hjelpemidler (både for kortvarig og langvarig behov) kan du levere til Hjelpemiddelformidlingen. Dersom hjelpemidlet tilhører Nav, må du legge ved informasjon om hvem som har brukt hjelpemidlet. Du finner et enkelt skjema i returmottaket.

Tilbakemeldinger og kontakt

Vi setter pris på tilbakemeldinger om tjenestene våre – både ris, ros og forslag til forbedringer.

E-post: postmottak@hme.oslo.kommune.no