Vann- og avløpsetatens kundeseksjon

Vi tar imot henvendelser fra publikum og bedrifter på telefon, e-post og ved oppmøte i våre lokaler i Herslebs gate 5. Ved hastesaker må du kontakte oss på telefon.

Henvend deg til oss

  • for å melde om driftsfeil og andre hendelser vedrørende vann- og avløpsnettet
  • dersom du har spørsmål om vann og avløp
  • for å sende inn klage
  • for å bestille kart og tegninger som privat bruker. Vi anbefaler å bestille pr e-post: kunde@vav.oslo.kommune.no. Virksomheter kan benytte Underoslo.no.

Bruk kontaktskjema om vann og avløp dersom du vil ta kontakt med oss. Du kan eventuelt bruke e-post: kunde@vav.oslo.kommune.no.

Krav om erstatning sendes til postmottak@vav.oslo.kommune.no.

Husk at

  • Vann- og avløpsetaten er ansvarlig for det kommunale vann- og avløpsnettet (hovedledningen)
  • du selv er ansvarlig for det private ledningsnettet (stikkledningen)

Kontakt

Telefon
Postadresse:
Postboks 4704 Sofienberg
0506 OSLO
Besøksadresse:
Herslebs gate 5
0561 OSLO

Åpningstider

  • Mandag
  • Tirsdag
  • Onsdag
  • Torsdag
  • Fredag
  • Lørdag
  • Søndag

Telefontid mandag til fredag 08:00-15:00.