Vann- og avløpsetatens kundeseksjon
Kontakt
Telefon
E-post
Kontaktskjema om vann og avløp
Postadresse
Postboks 4704 Sofienberg, 0506 OSLO
Besøksadresse
Herslebs gate 5, 0561 OSLO
Henvendelse i resepsjonen i 1. etasje. Trappefri adkomst.
Åpningstider
Uke 4
- Mandag: 08:00 - 15:00
- Tirsdag: 08:00 - 15:00
- Onsdag: 08:00 - 15:00
- Torsdag: 08:00 - 15:00
- Fredag: 08:00 - 15:00
- Lørdag: Stengt
- Søndag: Stengt
Uke 5
- Mandag: 08:00 - 15:00
- Tirsdag: 08:00 - 15:00
- Onsdag: 08:00 - 15:00
- Torsdag: 08:00 - 15:00
- Fredag: 08:00 - 15:00
- Lørdag: Stengt
- Søndag: Stengt
Uke 6
- Mandag: 08:00 - 15:00
- Tirsdag: 08:00 - 15:00
- Onsdag: 08:00 - 15:00
- Torsdag: 08:00 - 15:00
- Fredag: 08:00 - 15:00
- Lørdag: Stengt
- Søndag: Stengt
Vann- og avløpsetatens kundeseksjon
Vi tar imot henvendelser fra publikum og bedrifter på telefon, e-post og ved oppmøte i våre lokaler i Herslebs gate 5.
Henvend deg til oss for å
- melde om driftsfeil og andre akutte hendelser vedrørende vann- og avløpsnettet. Ved hastesaker må du kontakte oss på telefon.
- få informasjon om stengt vann og vann- og avløpsrelatert arbeid i gatene
- bestille kart og tegninger som privat bruker. Profesjonelle brukere kan benytte Underoslo.no.
Du kan kontakt kundeseksjonen på kunde@vav.oslo.kommune.no.
Husk at
- Vann- og avløpsetaten er ansvarlig for det kommunale vann- og avløpsnettet (hovedledningen)
- du selv er ansvarlig for det private ledningsnettet (stikkledningen)
Døgnåpen beredskapsvakt for akutte hendelser
Utenfor våre åpningstider kan du kontakte vår døgnåpne beredskapsvakt ved akutte hendelser.
Vaktsentral Vann og avløp
Digital post fra Vann- og avløpsetaten
Når du får sms eller e-post med varsel om post fra oss, betyr det at Vann- og avløpsetaten har sendt deg et brev til din offentlige digitale postkasse.