Brobyggerne i Søndre Nordstrand
Brobyggere i Søndre Nordstrand skal gjøre det enklere for familier å få kontakt med bydelens tjenester. Gjennom lokal kjennskap og språkkompetanse bidrar de til trygghet, tillit og bedre samarbeid.
- Prosjektet er en del av delprogram oppvekst og utdanning, et av tre delprogram i Områdesatsingene i Oslo.
- Delprogram oppvekst og utdanning skal sikre gode oppvekstsvilkår og at flere fullfører og består videregående opplæring.
Om prosjektet
I prosjektet Brobyggerne utvikler bydel Søndre Nordstrand et tiltak som skal styrke kontakten mellom familier og bydelens tjenester. Prosjektet bygger på erfaringer fra Barne- og familiehagen, der brobyggere i barnehagene har bidratt til hyppigere dialog med foreldre, styrket samarbeid og økt tillit mellom familier og tjenester.
På bakgrunn av disse erfaringene videreutvikler bydelen nå brobyggerarbeidet til et bredere og mer langsiktig tiltak. Arbeidet utvides fra barnehage til flere tjenester i bydelen, blant annet helsestasjon, AKS og voksenopplæring.
Brobyggerne skal bidra til at familier lettere finner fram til riktig støtte og tilbud, og til at flere opplever offentlige tjenester som trygge og tilgjengelige.
Utfordringer i bydelen
Bydel Søndre Nordstrand har over tid erfart at enkelte barnefamilier i liten grad benytter eller har tillit til offentlige tjenester. Årsakene er sammensatte, og kan blant annet handle om:
- manglende kjennskap til tjenestene
- språklige og kulturelle barrierer
- tidligere negative erfaringer
- svak tilhørighet og begrensede nettverk i nærmiljøet
For familier som står utenfor etablerte fellesskap, kan terskelen for å be om hjelp være høy. Dette øker risikoen for at utfordringer forblir uadressert over tid.
Brobyggerrollen
Brobyggere er ansatte i bydelens tjenester som kultur- og migrasjonskompetanse, språk og kjennskap til nærmiljøet for å skape kontakt og bygge tillit mellom familier og tjenestene i bydelen. De fungerer som veivisere for familier som trenger støtte, og hjelper dem med å finne fram til riktig hjelp og tilbud.
Et viktig utgangspunkt i brobyggerrollen er å møte familiene med:
- varme, åpenhet og nysgjerrighet
- respekt for ulike livserfaringer og bakgrunner
- tilgjengelighet og kontinuitet
Gjennom relasjoner, tilgjengelighet og tett oppfølging bidrar brobyggerne til trygghet, bedre forståelse og sterkere samarbeid mellom familier og tjenestene i bydelen.
Hva skal vi gjøre?
Tydeliggjøre rolle og ansvar
Vi skal definere hva brobyggerrollen innebærer i Bydel Søndre Nordstrand. Tydelige rollebeskrivelser skal bidra til god samhandling, felles forståelse og faglig utvikling på tvers av tjenester.
Håndbok og oppstartskurs
Det skal utvikles støttemateriell i form av en håndbok for brobyggere og arbeidsgivere, samt et strukturert oppstartskurs for nye brobyggere. Dette skal sikre trygg oppstart, lik praksis og god kvalitet i rollen.
Samarbeid med frivillige
Det skal utarbeides en oversikt over frivillige og frivillige organisasjoner bydelen samarbeider med i dag, samt identifiseres nye aktører. Vi vil etablere dialog og kartlegge hvordan vi best kan samhandle og støtte frivillige ressurser.
Nettverk og faglig støtte
Det etableres et strukturert nettverk for ansatte med brobyggerrolle. Nettverket skal legge til rette for erfaringsdeling, faglig utvikling, samt støtte og refleksjon i rollen. Oppfølging og samling for ledere gjennomføres jevnlig for å sikre god ivaretakelse og forståelse av brobygger-rollen.
Utvikle en samordnet modell
I dag jobber ansatte og frivillige med brobygging på ulike måter i bydelen. Vi skal derfor utvikle en samordnet modell for brobyggere som sikrer kvalitet og tydelig faglig ramme, gir støtte og forankring til ansatte og frivillige, og bidrar til bedre effekt av innsatsen
Hvem har ansvar for prosjektet?
Prosjektet eies av Bydel Søndre Nordstrand.
Tidslinje
Prosjektet pågår fra 2025 til desember 2026.
Kostnad
Prosjektet er finansiert gjennom Områdesatsingene i Oslo, delprogram oppvekst og utdanning.
Video
Kreditering: Bydel Søndre Nordstrand / Oslo kommune