Aktuelt

Hva er varsling?

Varsling er å gå videre med kritikkverdige forhold til noen som kan gjøre noe med det. Kritikkverdige forhold er brudd på lovregler, brudd på interne regler eller brudd på etiske normer.

Varsling er positivt

Varsling er bra både for Oslo kommune og for samfunnet fordi kritikkverdige forhold kan rettes opp. Oslo kommune oppfordrer derfor til varsling.

Hvem kan varsle?

Alle som ønsker det kan varsle, for eksempel privatpersoner, brukere av kommunens tjenester, leverandører, organiasjoner og kommunens egne ansatte.

Hvordan varsler jeg?
Saken og situasjonen avgjør hvordan du vil varsle og til hvilken instans.

Du kan bruke kommunens elektroniske skjema (hele døgnet), telefon 800 82 775 (betjent 09.00 – 15.30 mandag til fredag) eller "800VARSL". 

Brev kan sendes til: 

Varslingsmottaket i Oslo kommune
v/ Integrity Services i BDO, Norge
Postboks 1704 Vika
0121 Oslo

NB! Av sikkerhetsmessige grunner ønsker Oslo kommune at du ikke bruker e-post.

Ønsker du å varsle en bydel, etat eller et foretak, ta kontakt med disse. Personlig oppmøte er mulig.

Kan jeg bruke e-post?
Av sikkerhetsgrunner ønsker vi ikke at du bruker e-post. Oslo kommune vil være sikker på at alle som varsler når fram med sitt varsel til rett instans. Varslere som velger å være anonyme, skal heller ikke risikere å bli identifisert. 

Hva koster det å ringe 800 82 775?

Ringer du fra fasttelefon er det gratis. Ringer du fra mobiltelefon, gjelder egne takster. Sjekk med den enkelte mobiloperatør.

Kan jeg ringe 800 82 775 fra utlandet?
Ja, ved å taste +47 før resten av nummeret.

Kan jeg sende rekommandert brev?
Som varsler avgjør du selv om om du ønsker å sende brevet rekommandert. Varslingsmottaket følger lovverket for mottak og behandling av alle typer brev.

Kan varsel fra PC "spores"? 
Vær bevisst på de sikkerhets- og tilgangsordninger som gjelder for den PC-en/lap top-en du sender varselet fra.

Kan jeg være anonym?
Alle som varsler kan være anonyme. Du kan være trygg på at identiteten din ikke vil bli avslørt. Oslo kommune har fått godkjent sin varslingsordning av Datatilsynet.

Om du velger å være anonym eller å tilkjennegi din identitet, vil kommunen ivareta alle hensyn til lover og regler for saksbehandling.   

Hvordan får jeg vite status for varselet mitt?

Har du sendt inn et varsel via nettet, kan du følge med på status for varselet ditt ved å bruke referansenummeret og den PIN-koden du har fått oppgitt. Du kan også ta kontakt med det sentrale eller lokale varslingsmottaket direkte for informasjon. Ønsker du å gi tilleggsinformasjon til vareslet du har gitt, gjør du det på samme måte som beskrevet over.

Når får jeg svar på varselet mitt?
Du skal få svar innen 14 dager om at kommunen har mottat varselet. Hvis du bruker det elektroniske skjemaet, får du en kvittering om at varselet er mottatt.

Selve behandlingen av varselet tar lenger tid. Dette vil du få informasjon om.

Hva skjer med den/de som det varsles om?

I henhold til loverket har den som det varsles om krav på å bli informert om varselet og krav om vern.

Har jeg rett til innsyn?

Både varsleren og de det varsles om har i utgangspunktet rett til innsyn i personopplysningene som angår dem i forbindelse med varelset. Som mottaker av et varsel, må Oslo kommune likevel i hvert enkelt tilfelle vurdere om det skal gis unntak fra informasjons- og innsynsretten. Dette kan blant annet skyldes formålet med kommunens behandling av det varslede forhold. 


  (13.06.07)